Política de Devolución de Artesanías:

Agradecemos tu interés en nuestras artesanías únicas. Para garantizar tu satisfacción, hemos establecido una política de devolución clara y justa. Por favor, revisa los siguientes términos:

1. Plazo de Devolución:
– Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.

2. Condiciones de Devolución:
– Los productos deben estar en su estado original, sin uso y en el embalaje original.
– Se debe incluir el recibo de compra o comprobante.

3. Proceso de Devolución:
– Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente proporcionando los detalles de tu compra y motivo de devolución.
– Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para devolver el producto.

4. Costos de Devolución:
– Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto presente defectos o daños.

5. Inspección y Reembolso:
– Realizaremos una inspección del producto devuelto para asegurarnos de que cumple con las condiciones mencionadas.
– Una vez aprobada la devolución, procesaremos tu reembolso en el método de pago original.

6. Productos Personalizados:
– Los productos personalizados o hechos a medida pueden no ser elegibles para devolución, a menos que presenten defectos o problemas de calidad.

7. Daños durante el Envío:
– Si recibes un producto dañado, por favor, infórmanos de inmediato para proporcionarte una solución rápida y satisfactoria.

Esta política de devolución tiene como objetivo garantizar tu experiencia positiva con nuestras artesanías. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Agradecemos tu apoyo a la artesanía y esperamos que disfrutes de tu compra.